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在快手视频上被骗钱
陕西-西安 03-19 16:02 悬赏 0 发布者:小小网民 给我留言 回答:(3) 在快手视频上看主播(朱珂瑶本人)直播的时候咨询主播减肥的情况,主播让加微信咨询;卖减肥产品时候绑定消费,说使用后不合适可以退货,之后找主播退货的时候让等三个月之后才可以退,等了三个月之后,就各种拖时间,不搭理,不解决
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全部答案
- [陕西-西安]
- 张元珍律师
- 73339积分
回复时间: 2018-03-19 16:07
可以向平台客服投诉。也可以向消协举报。
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间: 2018-03-19 16:42
针对你的问题答复如下:
1,《消费者权益保障法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
1,《消费者权益保障法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
- [陕西-西安]
- 侯小敏律师
- 103910积分
回复时间: 2018-03-19 17:06
可以向消协投诉
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