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从美团预定酒店的房间，预定成功了，但过了两天后，酒店说后面来的客人会占用我们订的时间
辽宁－沈阳 03-25 22:12 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(7) 从美团预定酒店的房间，预定成功了，但过了两天后，酒店说后面来的客人会占用我们订的时间，可不可以要求赔偿
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- [辽宁-大连]
- 张亮律师 VIP
- 电话：18604091120
- 1194544积分
回复时间： 2018-03-25 22:14
可以要求赔偿。
追问：
那如果我们需要继续入住的话 店家有责任给我们解决吗，如果拒绝解决 应该怎样投诉和怎样要求赔偿呢
回答：
应当履行合同义务。可以到消协投诉，也可以诉讼解决。
追问：
怎样的赔偿呢 美团方面说补偿50元 但是还是需要取消订单，店家拒绝任何补偿并且要求取消订单，这种情况下我需要直接拨打12315吗
回答：
可以到消协投诉。
追问：
但是我更希望能够协调解决我们的住宿问题，因为在附近没有相似的房间了
回答：
可以要求继续履行合同。
- [辽宁-锦州]
- 刘哲律师 VIP
- 电话：18841687472
- 442130积分
回复时间： 2018-03-26 09:09
可以要求赔偿。
- [辽宁-沈阳]
- 张俊杰律师
- 525857积分
回复时间： 2018-03-25 22:29
应当履行合同义务。可以到消协投诉，也可以诉讼解决。
- [辽宁-沈阳]
- 马军烨律师
- 96509积分
回复时间： 2018-03-26 06:38
你好，
可以。
可以。
- [辽宁-沈阳]
- 张勇律师
- 314290积分
回复时间： 2018-03-26 06:58
可以要求赔偿。
- [辽宁-沈阳]
- 110网律师
- 6090020积分
回复时间： 2018-03-26 09:01
协商不成的，可以更换房间，要求赔偿也可以，
- [辽宁-沈阳]
- 刘丹律师
- 151322积分
回复时间： 2018-03-26 09:32
可以要求赔偿。
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