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快递遗失索赔

北京－朝阳区 11-09 11:53 悬赏 15 发布者:hwj留恋给我留言回答:(10)

我公司在3月初与海航天天快递管庄分公司签定合作协议，其业务员将两份协议带走，说盖完他们的合同章再送回我公司一份，结果一直没有将协议送回。我们于2012年8月13日从北京发天天快递到珠海，邮寄物品是电力仪表，市场价：96800，8月16日查询快件已达珠海吉大，而8月17日查询结果仍未收件到达珠海吉大，于是打电话给取件人得知快递丢失，期间打电话对方说在寻找，8月27日再次打电话给快递公司，其负责人称找不到，确定为遗失。8月28日我们整理了索赔资料（寄件人身份证复印件、邮寄物品介绍资料、快递存联复印件）并交给快递公司，等待快递公司申报遗失及仲裁结果，我们多次打电话给其负责人，他们说由于当时未进行保价，只能按五倍运费价进行赔偿，鉴于邮寄物品的价格较贵，我们不接受他们的赔付金额，并要求其向上级说明情况进行合理赔付，到今天都两个多月了，快递公司从未主动打电话说明情况，。
请问如何解决，若上诉，能否得到合理赔付？

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全部答案

[北京-朝阳区]
李建成律师 VIP
电话：4006777998
966750积分

回复时间： 2012-11-09 11:55

可以要求赔偿实际损失

[北京-海淀区]
吴丁亚律师 VIP
电话：13552751245
248874积分

回复时间： 2012-11-09 13:44

协商不成诉讼解决要求赔偿实际损失，最终解决方案还需要根据案情和证据来确定，您需要全国优秀律师事务所帮助可以电话咨询，以便做出更准确的回答。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-11-09 11:56

问题已一对一答复

[北京-朝阳区]
110网律师
208382积分

回复时间： 2012-11-09 12:02

您好，1、快递公司存在过错，可以按实际损失要求赔偿。2、按照实际损失计算赔偿金。详情与律师面谈。

[北京-西城区]
赵亮律师
276273积分

回复时间： 2012-11-09 13:20

1，快递公司将委托运送的物品丢失、损毁的，有过错，应当承担赔偿责任。有保险的可以走保险，没有保险的或者保险不足以赔偿的，由快递公司承担赔偿责任。
2，你可以要求赔偿丢失物品的实际价值，没有保价不影响赔偿。只要你能证明物品的实际价值和邮寄物品的本身就可以了，材料方面需要准备邮寄物品的证明、运单、物品的发票、照片等。如果有因此给你造成直接经济损失的，可以要求对方一并赔偿。
3，快递公司赔偿运费的规定是霸王条款，无效.
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
起诉需要到被告所在地法院，通常是公司注册地或实际经营地法院。
当然，具体情况和最终处理方式，还需要根据案件详情和证据情况等来确定。如果你有需要可以拨打我的电话，为你进行免费咨询，以便根据本案细节做出更准确的解答。