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顺丰快递员失职造成快递丢件,没有保价,怎么样才能找顺丰快递公司全额赔偿?
广东 04-16 21:30 悬赏 10 发布者:jiangh…… 给我留言 回答:(0) 发件时间2018年4月3日,快递价值2580元,物品手表(一对),有淘宝订单记录为证。
4月5日顺丰快递派件员李羽给收件方龚强派件,因为当时是清明小长假,收件人龚强不在收件地址,所以告知派件员李羽不要派件,等两天自己去顺丰公司自取,顺丰派件员李羽提议把快递放物业,收件人龚强同意将快件交给物业签收,但是在物业办公室当时没有人,派件员李羽就随便把快件放在物业办公室,也没有做任何登记(物业办公室放快件都要专门本子登记的),并且派件员自己做主在快递底单上签字,扫描签收。
4月7日收件人清明节假期回来去物业办公室取件,没有找到快件,联系快递公司。快递派件员李羽也跟收件人一起去找,没有找到。此事件属于顺丰快递派件员李羽重大过失造成的快件丢件,派件过程中没有跟物业交接和登记,私自签收,直接放物业办公室,没有尽到做为一个快递派件员应该尽到的职责。我们致电投诉顺丰快递公司,而顺丰快递公司也承认是快递员100%失误造成,但是面对后续赔偿事宜,却只承担20%责任,赔偿500元损失。
顺丰作为一个上市公司,遇到问题,在自己100%责任情况下,推脱责任,损害付费方利益以及收件方的利益,没有尽到作为一个快递行业应该尽到的责任,而一味推脱!
4月5日顺丰快递派件员李羽给收件方龚强派件,因为当时是清明小长假,收件人龚强不在收件地址,所以告知派件员李羽不要派件,等两天自己去顺丰公司自取,顺丰派件员李羽提议把快递放物业,收件人龚强同意将快件交给物业签收,但是在物业办公室当时没有人,派件员李羽就随便把快件放在物业办公室,也没有做任何登记(物业办公室放快件都要专门本子登记的),并且派件员自己做主在快递底单上签字,扫描签收。
4月7日收件人清明节假期回来去物业办公室取件,没有找到快件,联系快递公司。快递派件员李羽也跟收件人一起去找,没有找到。此事件属于顺丰快递派件员李羽重大过失造成的快件丢件,派件过程中没有跟物业交接和登记,私自签收,直接放物业办公室,没有尽到做为一个快递派件员应该尽到的职责。我们致电投诉顺丰快递公司,而顺丰快递公司也承认是快递员100%失误造成,但是面对后续赔偿事宜,却只承担20%责任,赔偿500元损失。
顺丰作为一个上市公司,遇到问题,在自己100%责任情况下,推脱责任,损害付费方利益以及收件方的利益,没有尽到作为一个快递行业应该尽到的责任,而一味推脱!
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