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我这种情况 手机还能不能退货
11-14 10:02 悬赏 0 发布者:459086…… 给我留言 地区:北京－通州区 回答:(4)
10.25购买的2360元实际网络报价900元的手机 第二天发现有质量问题要求退货 店家以换机或换型号为由推托至11.01才给开售后发票及消费发票 11.07日由售后出具检测报告证明确实有故障 返回后店家拒绝退货 说已经超出7日包退日期只能换货 这种事情应该怎么理解 过错在哪边
购买日期是算店家开具的收据单还是发票为准 店家只是换同款机型 不退款 这算不算欺诈 故意拖时间 现在这种结果 手机还能退货吗 按照法律程序··
购买日期是算店家开具的收据单还是发票为准 店家只是换同款机型 不退款 这算不算欺诈 故意拖时间 现在这种结果 手机还能退货吗 按照法律程序··
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回复时间：2012年11月14日 10时13分
——可以要求退货，直接向消协投诉，协商不成的情况下直接向人民法院起诉解决。
追问：
店家现在就咬定是25号购买 而11.07已经超过7天（分明是他们故意延迟） 说什么也不退货 只能换货 我该怎么办
回答：
——收集证据，直接起诉解决。
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谢谢
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回复时间： 2012-11-14 10:04
可以要求退货的
追问：
店家现在就咬定是25号购买 而11.07已经超过7天（分明是他们故意延迟） 说什么也不退货
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回复时间： 2012-11-14 10:04
如果经检测确认系本身质量问题，可以退货。购买日期为准
追问：
店家现在就咬定是25号购买 而11.07已经超过7天（分明是他们故意延迟） 说什么也不退货 只能换货
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回复时间： 2012-11-14 10:04
可以要求退货,投诉或起诉维权
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