我在一个理疗机构，付了一个疗程的减肥费用，一共15次还可以加送几次的

我在一个理疗机构，付了一个疗程的减肥费用，一共15次还可以加送几次的，我做了4次，没效果（一开始我是美团去的，另外付费的，不包含在疗程里面的2次，加上这4次，一共6次，一开始瘦了，后面比最开始的体重还胖），并且给的食谱吃不消，所以我不想减了，只想退钱，但是不给退，说是：做生意一般卡都是只能转让或转成其他做身体或者做脸消费 其他家也是一样的，还说我办的是疗程卡 而且已经消费了一部分就不能退了 （这个我不知道，给钱之前也没跟我说过，我说不减了，要退钱才说。之前只说过一个疗程如果没有减到正常的斤数是可以退钱的，或者一个疗程完没有达到正常该减的斤数后是可以免费减到正常斤数的），但是我不想减，只想退钱。