排水管道问题

江南新城某小区一栋楼五单元1-1#～6-1#（一共6层）的厨房主排水管堵塞，严重影响正常排水，请问是应该由小区物业管理公司负责疏通还是该栋楼相关单元、户型业主共同负责疏通？ 因为该物业管理公司说只负责房屋室外的主管道，室内的主要管道不是他们的责任范围。要由相关楼层业主自己找专业疏通单位疏通，如果要物管来改管道，要由相关楼层的业主出费用。暂时还没有受到影响的业主不愿意分担费用怎么办？
还有一个问题：由于受管道堵塞影响严重的一楼和二楼业先后放弃使用该问题排水管道，分别另行安装了独立的排水管，排向污水井。现在管道堵塞影响到三楼，而该三楼业主没有入住，没有装修，管道没有顺利排出去的水从厨房地漏处冒出来关在未做防水的厨房地面，透过回填层向二楼厨房天花板渗漏，水漏湿墙面、滴落到地面，严重影响到二楼业主正常生活。此事曾向派出所报警和向物业管理公司反映，但是一直没有得到合理解决。应该怎么办，希望能够得到律师的帮助。