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卖家说不管有没有质量问题不支持三包法!现在东西有质量问题!是否可以要求其承担三包责任?
浙江-金华 04-26 16:24 悬赏 0 发布者:176964…… 给我留言 回答:(4) 我在网上购物购买苹果品牌笔记本,购物前卖家说不管是否有质量问题均不支持三包政策,只负责保修!现在购买后笔记本确实有质量问题!是否可以要求卖家承担三包的退换义务!我有卖家开具的发票,笔记本电脑存在电池跳电、屏幕漏光严重、底部螺丝明显拆修的痕迹!致电apple官方说不支持开具质量问题工单,如果检测到质量问题是直接更换的!所以无法开具苹果的证明,但确实是有明显的质量问题的! 卖家交易前说的不履行三包是否是限制消费者的合法权益!我是否可以提出要求卖家承担三包呢?我有卖家的正规发票!
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- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话:13810012526
- 4544702积分
回复时间: 2018-04-26 17:15
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2018-04-26 16:28
这是不合适的
追问:
意思就是商家可以不提供三包是吗?
- [浙江-金华]
- 苏小虎律师
- 57433积分
回复时间: 2018-04-26 21:48
向消费者协会投诉。
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间: 2018-04-27 15:41
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
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