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淘宝买家已经申请退款,而且退款成功了。买家却又申请违背发货时间投诉卖家。

湖南 11-17 15:56  悬赏 25  发布者:118113…… 给我留言  回答:(0)
买家购买代购商品,说第2天发货,但是因为代购,专柜缺货,所以联系她申请退款,【购买页面上有写过:因代购,没有货是需要麻烦买家退款的,有货会隔天发货。】但买家就直接要求我们补偿,我们没有同意补偿他,买家就隔了3天申请退款,我们同意了退款申请。退款成功后,买家就直接以违背发货时间,投诉卖家。卖家怎么做呢?
问题补充:
因商品没有下架,买家投诉后,又拍下同款同码付款,他明明知道没有货,还买一次,现在没有申请退款,我想又是想要3天后申请退款,再次投诉一次吧。
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