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游戏公司内测后不发布公测时间，可以要求返还现金吗

辽宁－沈阳 11-18 11:14 悬赏 0 发布者:lndd20…… 给我留言回答:(1)

游戏公司内测时计时收费，并发出公告说内测结束后100%返还内测时充值的钱到游戏帐户。现在内测结束了，官方公告说公测还要很长一段时间，并没有给出确定时间，我可以要求该游戏公司将充值的钱全部返回成现金吗？

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回复时间： 2012-11-18 14:49

可以与客服联系

追问：

与客服联系，并没有给明确答复，说没有定下一次的测试时间，返还的金币可以玩该公司的其它游戏，等以后的官方公告，官方网站和论坛明天就关闭了，客服人员说让上免费版看公告或者打他们客服电话。像这种情况我需要留存什么证据，在什么时机可以起诉该公司(官方公告和充值记录我已经保存成图片了).

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