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你好，我是做X宝的，最近遇到一个专业打假团伙的，我们销售的产品 柠檬川贝陈皮膏
四川－成都 05-04 14:08 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(4) 你好，我是做X宝的，最近遇到一个专业打假团伙的，我们销售的产品 柠檬川贝陈皮膏，被客户投诉，说川贝是药材不能在食品里面添加，只能在保健品里面添加，我们代理的这个厂家没有申请这个保健品认证，前面我们已经私了了几个了，现在又来一个投诉的，索赔要钱，我应该怎么处理
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- [四川-成都]
- 陈铠楷律师 VIP
- 电话：15196613110
- 2083754积分
回复时间： 2018-05-04 14:30
可以与厂家协商处理。
- [四川-资阳]
- 黎炜律师 VIP
- 电话：13629014773
- 129529积分
回复时间： 2018-05-04 14:58
你们先私了，然后停止销售，你们可以向厂家索赔。
- [四川-成都]
- 唐丽娟律师
- 77552积分
回复时间： 2018-05-04 14:16
你好，可以与厂家协商处理。
追问：
这个是手工制作的，没有厂家
- [四川-成都]
- 李洪霞律师
- 38597积分
回复时间： 2018-05-04 15:07
你好，可以找厂家办理相关资质。
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