苹果商店购买游戏礼包，申请退款失败

过年的时候我支付宝刚好有个红包减免是苹果商店的 就按提示操作拿我爸的个人信息重新把id跟支付宝绑定 大概是我记错了登录的id 所以就出了绑定对方id的乌龙事件 他的id我拿去绑完我家里的银行卡 然后他消费购买礼包了 扣的是我这边的钱 后边找号主说了这事 他否认是他自己购买的礼包 同时也承认是他id出的问题 所以我真的很想退掉这笔钱  毕竟获益的是他个人 过年那段时间我一直跟他协商 第一笔退款就是他操作的 我也不晓得他怎么想的 我当时说了让他找可靠的 还是别自己退了 他说都可以退的 他问别人了没事的 结果退个98的就没下文了 648 324都有两笔 二月底他说手机操作退不了 说会打客服的 就是打不进 让我自己弄 我想着那毕竟是他的id 就没自己操作 现在号主不管这事了 我钱要不回 只能一直找代理专业退 
几个月内联系苹果客服以及找专业团队申请退款 都最后给的答复不可退 鉴于这样的情况 想咨询下 协商无果 损失是个人承担还是双方均摊