收费站故意地下挡板损坏未交费通行费10元车辆，合理么？

您好。我在过收费站时，前面一个车未冲窗口交费就通过了，晚上时间我跟在后面，看平时拦车的栏杆没放下来、地下挡板没升上来，灯显示绿灯，让我们理解晚上不收费了，然后就开得很慢准备通过。路过收费站也没人要收费。等过了收费站一段距离，收费站有人探头出来要交费。我们停下车。这会倒车并不安全，鉴于前面那个车不交费都通过，我们也起步通过，刚走没几步，地下挡板就起来，把车头底部损坏，前杠都掉下来。人在车上受到惊吓。请问：1、收费站在我们停车的时候不放栏杆和地下挡板，却在我们行走的时候直接升地下挡板，故意损坏车合理么？2、收费站如果为了收费，应该放下栏杆或升上挡板，并没有以上提示，合理么？3、出事后，工作人员并没有问我们车上人员安全问题，态度恶劣的说我们闯岗，他们不承担责任，合理么？