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以下行为是否侵害消费者权益
山西-大同 05-12 12:13 悬赏 0 发布者:bleach…… 给我留言 回答:(1) 5月6日在去哪网预订客房(大同华林新天地7天酒店)2间(1间大床1间标间)订完第一间5月8日至9日入住后,紧接着订第二间,由于是一起定的忽略检查时间,不知道系统为什么默认到了6号,导致时间错误,下单后当即联系客服,客服说要和酒店协商解决,随后打酒店客服协商,说明是调整时间不是取消入住,酒店不同意,又打客服,客服说他们帮忙解决,客服说当即给酒店发送邮件,但酒店拖延两天才恢复,酒店订单显示住客离店,通过平台反映酒店不接受退款,想请问律师酒店上述行为侵犯了我的合法权益吗?消费者保护法有相关法规吗?谢谢!
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