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京东物流真的联系不上卖家吗
四川－成都 05-21 15:29 悬赏 0 发布者:huan20…… 给我留言 回答:(2) 我在微信公众号下方购物推荐中购买了一件衣服，一看是京东推荐我就点进去看了一下，选了一款裙子是货到付款，也是京东物流送达并收取了衣服货款，试穿后觉得小了，想退货，结果联系不上卖家，我就找到了京东物流，希望能帮我联系到卖家，京东物流说他们只管送不管退，我说如果我不付款你们的货怎么处理，京东客服说原路退回，我说能原路退回为什么联系不上卖家，他们找N多理由推诿，后来我投诉到京东商城，商城的客服给了我卖家的电话，不管什么时候打都没人接，我又联系了京东物流客服，万般推诿后答应帮我联系卖家，让我等到今天下午6点，像我这种性况怎么办！
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- [四川-成都]
- 陈铠楷律师 VIP
- 电话：15196613110
- 2083484积分
回复时间： 2018-05-21 15:31
找客服无用，可以起诉处理
- [四川-成都]
- 李小利律师
- 479369积分
回复时间： 2018-05-21 15:32
你好，你只有等等京东平台处理。
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