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旅拍中途取消，摄影会馆不给退款

广东－广州 05-22 15:02 悬赏 0 发布者:bcaixl 给我留言回答:(5)

2018年4月14日我们跟该摄影会馆预订暂定于2018年7月28日前往马来西亚沙巴的旅拍，金额为12199元，现场付清款项（有支付记录和预约单为证）。在预定前期和现场付款沟通过程中，摄影方皆承诺过若我们因为行程有变，可退款（有聊天记录、现场录音为证）。2018年4月17日，因婚期提前，时间紧迫，我们提出能否提前至五一放假期间拍摄，摄影方回复难以协调。2018年4月19日，摄影方没有反馈是否可以提前，经慎重考虑，我们决定退款。在此之后，摄影方多次回复说钱已经给沙巴合作方，退不退钱需要和沙巴沟通，并要求我们改期或者转让他人。目前已向消费者协会投诉，还没有结果。希望律师能帮我解答一下最后消协处理不了，这种情况起诉胜诉的概率多大？

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[北京-西城区]
陈晓云律师 VIP
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回复时间： 2018-05-22 15:46

根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉

[广东-广州]
封华清律师
67048积分

回复时间： 2018-05-22 15:40

你好! 通过各种渠道收集证据，您上述情况，可以向法院起诉对方，要求偿付债务，如果对方无能力偿还，建议走民事诉讼程序。可以委托本律师协助指导你收集证据起诉对方并向法院争取你的合法权益，律师可以采用法律途径保全其财产，保障胜诉后执行。优先受偿。具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见，如需要法律帮助，可以直接致电咨询(如遇本人繁忙可请稍后再拨)或者最好携带相关资料来律所与我当面约谈。

[广东-广州]
110网律师
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回复时间： 2018-05-22 16:48

尊敬的咨询者，您好，根据你刚刚咨询的问题，合同法中有三金，这是指赔偿金、违约金及定金。定金是为了保证合同履行的约定而支付的相关费用。违约金是为了保证合同的履行而约定的违约费用。而赔偿金则是为了使同保证合同履行方获得损失的一个补偿。赔偿金与违约金是不可以同时适用的。赔偿金是法定的违约金，具有补偿性质。而违约金则是约定的，其具有补偿及惩罚性质的约定。在一份合同中可同时约定定金与赔偿金，或者同时约定定金与违约金。这都合法。具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见，如需要法律帮助，可以直接再次进行追问咨询或者最好携带相关资料给我进行详细分析。