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您好！请问我从淘宝上买了东西还没有发货想退款，而卖家口头上愿意

北京 05-24 23:02 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言回答:(6)

您好！请问我从淘宝上买了东西还没有发货想退款，而卖家口头上愿意，但申请退款那页一直是点不进去的，而此时正好有一位号称是快递公司的主动给我打电话说是帮我退款的，我就相信了，点开了他发的链接，最后被骗走2万元，请问要求卖家赔偿合理吗？谢谢！

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全部答案

回复时间： 2018-05-25 09:11

你好，保存证据，及时报警解决。
110报警服务台受理报警的范围
1、刑事案件；
2、治安案（事）件；
3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；
4、自然灾害、治安灾害事故；
5、其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

回复时间： 2018-05-25 13:10

您好，被骗建议及时报警

回复时间： 2018-05-25 07:36

报警起诉

回复时间： 2018-05-25 08:01

您好，报警起诉

回复时间： 2018-05-25 09:39

你好，建议报警或诉讼处理

回复时间： 2018-05-25 15:17

您好，根据过错责任划分，如果是快递公司存在过错，你可以要求快递公司承担相应的赔偿责任，如有争议可诉讼维权

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