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北京一个客户在我的淘宝店分两次购买了鱼干海鲜，然后告我商品不合格要求10倍赔偿
北京－石景山区 05-25 18:25 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(6) 北京一个客户在我的淘宝店分两次购买了鱼干海鲜，然后告我商品不合格要求10倍赔偿，我经过查阅发现他是恶意购买商品然后起诉商家获取高额赔偿，关于类似的案件他上诉的有好几十起，我想问下能够通过法律来降低赔偿或者不赔偿不能
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- [北京-海淀区]
- 吴丁亚律师 VIP
- 电话：13552751245
- 248460积分
回复时间： 2018-05-25 22:53
您好，建议委托律师积极应诉，争取减轻处罚。
- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
- 873918积分
回复时间： 2018-06-05 22:02
你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2018-05-25 18:59
你好，可以主张的。
- [北京-海淀区]
- 申维丰律师
- 454178积分
回复时间： 2018-05-25 19:00
您好，建议主张的
- [山东-济南]
- 闫燕律师
- 606084积分
回复时间： 2018-05-26 09:08
可以主张的
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
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回复时间： 2018-05-27 10:22
您好，建议委托律师积极应诉，争取减轻处罚。 有需要的话可与我联系。
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