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电信宽带问题

浙江－宁波 11-24 18:15 悬赏 0 发布者:q45021…… 给我留言回答:(3)

我想问下我宽带这会付了4兆的网费电信那测试是4兆的网可只能用1兆，让他们来维修说我这地方4兆网上不去说线路上去要线路爆掉，我在付费时电信那边也米提示过，现在我感觉被欺骗了，请问我可以告他们不
那位能帮我下

问题补充：

我现在10几天的1兆网可以找他们补贴不 4兆网才1兆网

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全部答案

回复时间： 2012-11-24 19:04

可以投诉控告

追问：

我现在想请教你们过二天去他们那电信局那问怎么帮我解决不能解决我可告他们合法不可以向他要这10几天才本来4兆网才只能用1兆网的补贴不道理在我这不我还有网速测试的图片可看是不是真实性

回复时间： 2012-11-24 18:33

向他们的上级部门投诉。打电话投诉。打10000号。

追问：

我10000打过说我会安排的等下面人处理好我打维修人说我要请示上面感觉好像在号日子过去

回复时间： 2012-11-24 21:49

要求退款。

追问：

我看他们月底能帮我解决不不行在退款，也不知道他们会不会给我退款，请问这10几天才1兆的网能不能找他们补贴，我在付网费时那边也米说你那4兆网不能用，感觉上当似的请问如果那边不给我退款我要找谁可以帮到我解决这问题的

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