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商家高于正常价格出卖手机欺骗消费者
广东 06-01 16:44 悬赏 0 发布者:消费者-GZ 给我留言 回答:(3) 2018年5月18日在中华广场购买手机，我开始的目标是华为MATE10机型，说好价钱3388。销售人员向我推荐华为nova 2S 6+64G。当时柜台没有价格标签，我的手机损坏不能上网查询价格。我特意询问改款手机价格，销售人员说价格本身高于MATE10，是一个新的高档系列，我相信了。事后电脑查询发现该款手机同型号的官方报价是2599，他的销售价格是3388.我与商家协商，他们第一次表示不退不换，第二次说退200元现金。请问如何处理？
问题补充：
我可以要求退货吗？
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3929480积分
回复时间： 2018-06-01 16:51
这是可以直接向消协进行投诉的
追问：
非常感谢。我已向12345政务热线提出该投诉，等待处理结果。
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
- 4558882积分
回复时间： 2018-06-01 17:25
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
- [广东-深圳]
- 年遇春律师 VIP
- 电话：13723729928（微信同号）
- 1837827积分
回复时间： 2018-06-01 19:13
可以投诉要求退货
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