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你好徐律师,我前两天在淘宝上买了一个工程铁凳子买回来之后发现有一个架子收不起来

 06-02 12:30  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(0)
你好徐律师,我前两天在淘宝上买了一个工程铁凳子买回来之后发现有一个架子收不起来,于是我就联系了商家刚开始他说给我换一个杆子,后来他态度好差说我不会弄,看着我都着急,我要求他帮我解决他回来就不理我了,发信息怎么也不会,我就在售后申请退款被他拒绝,后来我联系上了淘宝客服他们联系上了卖家给我退货退款,像这样的情况我可以申请消费者维护权益吗?
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