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新买笔记本发现不是在店里看到的要买的那款,能否要求退货

江苏-南京 11-26 12:41  悬赏 0  发布者:yojany 给我留言  回答:(1)
前两天在赛格数码一楼买了一款宏碁v5系列的笔记本,当时我在店铺展示台上看到的介绍是V5-471,正是我想要的款,所以就拿了样机看后觉得不错,就买了,付款拿的时新机。回到家后研究才发现,不是V5-471,而是V5-431,两款电脑价格要相差近一千呢。我现在搞不清楚是当时看的样机就是V5-431,还是被店里拿新机的时候换成了V5-431,店里给的发票也只有V5字样,没有后面具体型号。这样的情况我能要求退货吗?能有办法解决吗?(两款电脑非常相似,不仔细研究无法区别,最大区别就是处理器和内存的不同)
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全部答案
回复时间: 2012-11-26 15:58
你可以和商家协商退换,也可以向消费者协会投诉
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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