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消费维权民事赔偿
重庆-南岸 06-09 09:54 悬赏 0 发布者:苗安幢 给我留言 回答:(4) 6月6号晚上我老婆和几个同事一同去参加一个密室逃脱的游戏,当时的室内游戏环境和灯光是比较昏暗的,能见度在2-3米以内,在消费体验的过程中有一个环节,因受惊吓导致不由自主向前奔跑,因看不清前面的情况,导致黑暗中撞到一堵特别硬的墙门,把两颗大门牙撞掉了,一颗牙齿的牙体完全撞断,另一颗牙齿也撞断了三分之一左右,紧靠右侧门牙的第一颗牙齿也因撞击力导致牙体出现较多裂痕,存在后遗症隐患,这种情况,店家给的答复是,他们承担所有的治疗、修复的费用,对于他们来说,他们有商业第三方责任险,保险公司会大力度保障了店家的损失,对于我们来说,不仅是从牙齿的美观上还是从牙齿的功能上来说,损伤、损失都是永久性终身性的,所以我们希望通过维权来向店家进行索赔,医疗费(因牙齿外伤导致的后期可能出现的后遗症所产生的医疗费)、误工费(从事咨询服务工作,因牙齿受损出现发音不标准、吐词困难,导致与客户沟通出现诸多不便)、交通费、营养费、护理费、精神损失费,共计十万元,目前还没有和店家沟通赔偿的问题,希望先咨询一下律师,想知道我们这样去维权是否可行?谢谢。
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
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这是可以诉讼来解决问题的
- [重庆-沙坪坝]
- 宋福文律师
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回复时间: 2018-06-09 10:35
当然可以起诉 要求 商家赔偿损失 商家对消费者负有人身安全保护责任
- [重庆-江北]
- 白艳霞律师
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回复时间: 2018-06-09 11:15
起诉处理
- [广东-广州]
- 110网律师
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回复时间: 2018-06-09 11:17
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