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在tutorabc 上报名了英语课程，当时说一个月内可以退款

北京 06-09 10:08 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言回答:(9)

在tutorabc 上报名了英语课程，当时说一个月内可以退款，现在没有到一个月打算退款但是说需要支付违约金3000元，电子合约上有写，但是因为顾问讲可以退费我就没有看合约，请问这种情况我需要支付违约金吗，我认为顾问没有跟我讲清楚也存在责任

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[陕西-西安]
蒙彦军律师 VIP
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回复时间： 2018-06-09 10:16

协商处理吧

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回复时间： 2018-06-09 10:25

合同纠纷：合同对双方当事人具有法律约束力，应当根据合同约定履行义务、承担违约责任，无法协商的，搜集证据去法院起诉维权。
法律依据：
《合同法》第一百零七条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”　　
第一百零八条“当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。”

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回复时间： 2018-06-09 10:42

无法协商的，通过法院处理，由法院依法判决

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回复时间： 2018-06-09 19:49

您好，协商不成可以搜集证据到法院诉讼解决，管辖法院一般为被告住所地或者经常居住地，审判简易程序三个月，诉讼时效一般两年，具体诉讼流程：
1、撰写民事起诉状，收集相关证据材料，向有管辖权的人民法院立案窗口立案；
2、案件被受理后，法院会给你一份缴费通知书，按照指示向指定银行缴纳一定比例诉讼费用，再将银行给你的缴费单据拿到法院换票；
3、等待法院通知开庭，一般会给原被告发开庭传票的；
4、按照传票指示的时间、地点出庭参加诉讼；
5、开完庭等待判决结果，如对结果不服，自收到判决结果之日起向中级人民法院上诉。
6、判决书生效后可以申请法院强制执行，被执行人加入失信被执行人黑名单。
具体法律问题可以带证据来炜衡律所面谈，欢迎打电话法律咨询吴丁亚律师团队。