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1万多元的烤箱,保价4000元,顺丰物流损坏(烤箱隔热玻璃门碎掉)
湖北 06-14 20:18 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 1万多元的烤箱,保价4000元,顺丰物流损坏(烤箱隔热玻璃门碎掉),顺丰只愿赔偿维修费用,投诉到国家邮政投诉平台,答复为:顺丰物流普运,属物流件,湖北省邮政管理局只对邮政普遍服务和快递市场进行监管。我应该怎么样继续投诉赔偿流程?
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- [湖北-襄阳]
- 王远洋律师 VIP
- 电话:19947890069
- 443122积分
回复时间: 2018-06-14 20:34
你好!邮政法规定,未保价邮件发生丢失损毁最多按所收邮费的3倍予以赔偿。这一点在邮寄包裹的详情单背面都印的很清楚,但是请情单属于合同里的格式条款,所以邮局在收寄的时候必须务尽到提示说明的义务,然后在你明确的情况下再在详情单上签字确认,这个签字很重要,它意味着你已经理解和接受单子后面所有的条款。这样的话按邮政法只能赔你邮费的3倍。邮政普遍服务的业务范围包括:信件、单件重量不超过五千克的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇兑。
- [湖北-武汉]
- 吴天正律师
- 133767积分
回复时间: 2018-06-15 08:43
未保价邮件发生丢失损毁最多按所收邮费的3倍予以赔偿。
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