我妈背着小孩。在银行办理业务地面湿滑，摔倒受伤，粉碎性骨折，能索赔吗？这种情况可以索赔吗？如果可以

赔偿包括医疗费、误工费、住院伙食补助、营养费、交通费、住宿费，有伤残的还有伤残赔偿金、被抚养人生活费及精神损害赔偿。等等。