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2017年7月17淘宝某店购买了一台苹果二手平板电脑用到2018年4月13号升级后恢复出厂激活不了
广东－深圳 06-23 11:37 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(4) 2017年7月17淘宝某店购买了一台苹果二手平板电脑用到2018年4月13号升级后恢复出厂激活不了。联系店家叫我寄回说保修一年我就寄给店家维修了，直到现在都没我返回我打电话给店家不接旺旺也不回。每次要联系淘宝客服介入才理我但是每次答应给过发货时间到时间后没兑现承诺，我又无数次联系店家和之前一样不理我我又找淘宝客服介入结果说答应给我换台结果又一个月过去结果说又改成给我修了又一个月过去了淘宝客服也不想介入了叫我自己和店家沟通解决，像我这样的问题我该怎么办
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- [广东-深圳]
- 年遇春律师 VIP
- 电话：13723729928（微信同号）
- 1838505积分
回复时间： 2018-06-23 12:21
投诉或起诉解决纠纷。
- [广东-深圳]
- 付成刚律师
- 127170积分
回复时间： 2018-06-23 11:43
还是向客服投诉，警告他的店铺。另外，电子产品最好在京东或者苏宁易购购买
追问：
起诉大概多少钱
回答：
这个事情建议就不要诉讼了，成本太高
- [江西-南昌市]
- 黄斌律师
- 145702积分
回复时间： 2018-06-23 11:45
协商不成可起诉的
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2018-06-23 11:59
协商不成是可以起诉解决的。
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