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我在2017年11月份办理报名了一个补课班，学费是通过软件贷款的方式支付
天津 06-24 23:34 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(4) 我在2017年11月份办理报名了一个补课班，学费是通过软件贷款的方式支付，但是以后因为课程冲突，想要取消这门课程，我们也没有上过课。补课机构也同意退款，取消合同，但是之后他们一直拖延，每到还款日时，机构总是说先还款，还款之后立马办理，不还款没有办法办理。我们去机构或打电话催促他们时，机构总说马上就好了，手续已经再办了。但是我们向贷款软件这边联系，他们的客服告诉我机构从来没有办理过退贷手续。我想问一下如果上诉是否可行？是否帮助我们退款？
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- [天津-南开区]
- 刘贺喜律师
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按合同履行。
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解除理由不充分
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