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网购的东西运输过程中丢了，谁负责？

12-01 22:48 悬赏 0 发布者:a沐浴阳光a 给我留言地区:山西－晋中回答:(3)

我网购了6斤夏威夷果，去快递公司取货的时候，由于疏忽没有看包装是否完好就签收了，回家后发现包装有破损，东西少了2斤，我敢忙和卖家联系，卖家说包装有破损是快递公司的责任，不是他们的问题，人家不管，我有赶忙去了快递公司，快递公司的人说，你已经签收了，我们也没办法，那我就该自认倒霉吗，我该怎么办？

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最佳答案

[北京-朝阳区]
110网律师律师
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回复时间：2012年12月02日 10时36分

协商不成起诉维权

追问：

怎么起诉,走什么程序？

提问者对最佳答案的评价：

起诉的话要走什么途径？

其它答案

[山西-太原]
聂晓东律师 VIP
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回复时间： 2012-12-01 22:54

你好，和快递公司尽量协商处理

追问：

快递公司部管，说已经签单了，没办法留言。

回答：

起诉快递公司

[北京-朝阳区]
110网律师
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回复时间： 2012-12-02 14:27

可以起诉主张

评论者：110网律师给我留言

时间：2012-12-02 20:34

一审
　　起诉
　　向有管辖权的法院立案庭递交诉状

　　立案审查
　　符合立案条件，通知当事人7日内交诉讼费，交费后予以立案
　　不符合立案条件
　　裁定不予受理
　　裁定驳回起诉

　　不服

　　10日内向上级人民法院提出上诉.
　　受理后
　　法院5日内将起诉状副本送达对方当事人，对方当事人15日内进行答辩
　　通知当事人进行证据交换

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