这性质该如何认定，该退费多少？

我在网上YY平台报了一个私人开设的考研辅导班，当时说400元全程，作为学员都被加进一个QQ群里，后来上课过程中，我发现学的第一个班居然有大半内容被公开用于宣传，我在群里向老师提出质疑，为何我们的待遇与免费学员的差不多？被老师恼羞成怒给我踢出群。后来他跟我说，要不反省，要不协商退费。我打电话向他咨询退款事宜，他跟我讲了俩小时，什么饥饿销售啊，即使公开也不给核心内容之类，我看退费无望，便跟他说，经此一事，恐怕心中有隔阂，他信誓旦旦保证不会。然而，我要求他给我加回学员群中，却一直以忙为借口一拖再拖。后来才知所谓给我“惩罚”如此区别对待，却说我要求主动退费，请问应该退我多少学费？（我只学完一个突击班）XX政治课程产品：
1、强化班讲义视频音频讲解和配套习题（送）
2、22年客观真题剖析视频；（送）
3、《突击班》（100元进行中）
4、一周速成班；（100元）
5、16小时视频和彩色讲义（这个是邮寄和单独录制XX政治核心产品）280元
6、时政；
7、模拟题；
8、押题（压知识点及答题思路）。
上述产品中，《16小时》定价280元。 全套400元。
除了（5、16小时视频），其它都在YY频道80162现场授课，有配套答疑。
联系QQ：XXXXXXXX教育