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消费权益如何保障

广东-广州 12-05 17:03  悬赏 25  发布者:张筱熙 给我留言  回答:(3)
怎么感觉买家维权淘宝都偏袒卖家,我在淘宝上买了个可以自定logo的钱包,之前都说好logo要印在金属片上,但发来的货却是直接把logo(属压印费)印皮上就算了,我们自己了解过几家,钱包压印费只需要几十元钱的事,金属片的开模费是150元左右,但卖家却跟我说普通压印费要200多,金属开模费要1800元左右。客服介入也不了解情况就说维权不成功,我们要怎么办,物品拿到又有什么用?
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全部答案
回复时间: 2012-12-05 17:06
去消协投诉
回复时间: 2012-12-05 17:06
如果合同履行不符合合同约定,你可以违约为由,主张重做。或者以明显失公平为由,解除合同。
回复时间: 2012-12-05 17:48
消委反映
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