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新买的手机扬声器通话时有杂音,去售后说是电流声,就是换了新的也是这样
北京 07-08 20:47 悬赏 0 发布者:532629…… 给我留言 回答:(5) 新买的手机扬声器模式时有杂音,去售后说是电流声,就是换了新的也是这样。我想退货,但销售人员说必须拿鉴定报告。这属于手机本身质量技术问题吧?刚买了两天为什么不给退?请问律师们这种情况怎么办
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全部答案
- [北京-海淀区]
- 吴丁亚律师 VIP
- 电话:13552751245
- 248433积分
回复时间: 2018-07-08 23:57
可到消费者协会投诉维权
- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话:18811476983
- 873918积分
回复时间: 2018-07-09 09:18
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间: 2018-07-08 21:11
你好,建议,消协投诉。
- [北京-朝阳区]
- 苏荣杰律师
- 152339积分
回复时间: 2018-07-09 10:48
您好,您可以及时向消协投诉!
- [北京-东城区]
- 顾倩团队律师
- 367253积分
回复时间: 2018-07-09 11:33
您好,建议委托律师进行民事诉讼,要求对方承担违约责任,如存在质量问题,您可以要求退货及承担相应损失。建议委托律师办理
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- 你好,我想请问一下,今天我的手机QQ接到一条这样的信息就是说是腾讯 2个回答0
- 就是我在理发店丢了手机,他们店里没有摄像头,这样店里负不负责 0个回答0
- 律师,你好事情是这样的,我要准备卖手机,他就是他要买,好的,就卖 1个回答0
- 你好,是这样的我之前办理过一笔分期,也可以说是手机套现当是套现的 0个回答0
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