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2018年6月2日我在西安腾飞通讯科技有限公司二店买了一个vivo x21iA手机
陕西-西安 07-09 14:52 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(4) 2018年6月2日我在西安腾飞通讯科技有限公司二店买了一个vivo x21iA手机,价格是2599元(首付300元交于vivo手机店),余款2299元办理了手机分期,在办理分期时业务员并没有说清楚利息的事同时在马上分期软件上操作分期时并未让我看合同上面的条款事项,而是直接拿着我的手机进行办理,而我在第二天发现分期产生的利息较多,然后联系马上金融客服想解除合同,他们告知合同已生效不能解除,只能办理提前还款:只承担本金2299元和47元商户管理费,我在6月初就向马上消费金融客服人员提出此申请(15天犹豫期内),客服人员告知我会向上级反馈会有专人联系我,之后我不断打电话询问客服申请的结果,但客服只是说他会反馈让我耐心等待,7.3马上消费金融给我打电话说提前还款还需承担2443.48元(7月2日已还第一期本息270.89元),比我提交申请的金额多出415.37元,目前马上消费金融并未直接回应解决办法还让继续等待,一直在拖延时间,我该怎么办?
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- 侯小敏律师
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回复时间: 2018-07-09 15:36
协商提前还款以减少分期费用
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回复时间: 2018-07-09 16:15
建议协商解决为宜。
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协商提前还款以减少分期费用
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