淘宝网账号被盗购买了QB，作为个体消费者该怎么办？

本人的淘宝账号不幸被盗，并在网上购买了QB。我已在浙江消保委投诉过，请问下好心的律师们，我是不是只有认了，内容如下：
尊敬的浙江消保委：
    我的淘宝账号被盗了，盗贼在淘宝网一个商家那里下了定单，我发现后，本来交易没成功，申请退款却退不了款。这种在法律上都认为不合法的事，在淘宝上发生后，淘宝工作人员还把我的钱付给了商家，这跟盗贼与店主交易有什么区别，在法律上盗贼偷的脏物与第三方交易都是无效的，淘宝工作人员说在淘宝上购物账户安全的责任全由我们消费者承担，但对我们交易的资金去有权单方面处理，作为单个消费者的我们那里去争取权益呢？虽然我的被盗资金不是很多，但从这件事情让我们弱小的消费者真是很无奈，明明知道自己账户被盗，马上修改密码，盗贼下的定单还在确认阶段，可是我们申请退款却不行，这相当于眼看着自己的东西被小偷拿去与第三方交易却没办法，希望消保组织能为我们这些弱小的消费者维护权益，先谢谢了！（我有淘宝工作人员的录音证明我所说的为事实）
    希望消保委的领导们不要再把像我这样的个体消费者推给淘宝网了，我已经在贵网处投诉过一次了，淘宝的客户根本就没想过给我们消费者解决问题，而是又一次的说我们负全责，我就想明白买卖双方不自愿的交易合法吗（在账号被盗后，立马上网修改密码，申请取消小偷的非法交易，淘宝却不支持消费者，这相当于看到银行卡里的钱被盗后本来正在转款阶段，银行在确认用户的情况下，用户申请银行冻结自己资产，银行却不支持，说这是你没保管好卡）？难道作为一个中介平台就可以对我们消费者在平台上财产不负责任吗？
至此
   敬礼！
                                                  2012年11月


浙江消保委最后一次回复如下：
经我委调查核实，情况如下：　　　
订单编号： 198245595570512 交易金额46元   
　　买家“tian****”在2012-11-15 22:56:05支付46元购买虚拟Q币，并在订单中填写了要充值的QQ号1829248192， 卖家在2012-11-15 22:56:42就已经发货，买家在2012-11-16 21:33:06申请退款表示自己没有买过这个商品，并表示要充值的QQ号也不是自己的，是帐户被盗用了。卖家回复已经冲值成功，无法给予退款。
　　根据规则，买家在第二天，即卖家已经发货后才申请退款，买家帐户被盗需要自行承担责任，卖家已经履行发货提供了商品，且卖家是无责的，所以无法要求卖家退款。如果卖家还没有发货，那么淘宝肯定支持退款处理。
    该投诉属于网络诈骗，我委建议买家可以向当地的网监部门报案，如果网监立案，淘宝会也提供IP等信息积极配合。