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我在6月6日网上依澜汐官方旗舰店购买了一件连衣裙，由于左肩有问题和商家联系后于6月12日退货
北京 07-11 13:46 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(12) 我在6月6日网上依澜汐官方旗舰店购买了一件连衣裙，由于左肩有问题和商家联系后于6月12日退货，14日商家签收，17日联系说给退款，可是到现在一个月了还没收到退款。打电话不通，客服联系不上。给广州12315投诉说商量地址不对找不到人。我现在该怎么办？求帮助
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向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
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您好，您可以及时向消协投诉！
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尝试向工商局投诉
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如果是淘宝可以向淘小二投诉
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你好，一般可以投诉解决的
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您好，您可以及时向消协投诉
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可以投诉
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