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王律师您好,有一个婚纱店网络客服通过微信聊天语音回复的方式说
广东-广州 07-11 18:11 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(1) 王律师您好,有一个婚纱店网络客服通过微信聊天语音回复的方式说,预定婚纱照套餐就送苹果手机,我这边预定并付款了,再咨询,她却说要通过抽奖方式,我觉得受骗,第二天要求全额退款,该公司却不肯退,请问我该如何解决,如果通过消费者权益保护途径打电话维权,有胜的可能性吗?
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