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中国移动乱扣钱
重庆－江北 12-06 20:04 悬赏 20 发布者:437645…… 给我留言 回答:(4) 移动又乱扣费了 我手机一天放在家里一个月难得打一个电话 但充的50元就没了 于是马上查10086询问 得到的答复是说我点播了什么东西所以扣了 可是我啥也没点啊 可移动客服硬说我点了 如果我真点了就认了，可是没做的事为什么硬要按在我头上，还乱扣钱。真是气愤就争执起来了还不理我了，请问一下怎么办？
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- 电话：13700540700
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回复时间： 2012-12-06 20:14
你好，建议向相关部门投诉或者起诉
- [北京-朝阳区]
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回复时间： 2012-12-06 20:05
你可以收集证据起诉解决！
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- 王晔律师
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回复时间： 2012-12-06 20:44
向消协投诉
- [广东-广州]
- 江珍来律师
- 486391积分
回复时间： 2012-12-06 20:47
你可以去移动服务厅打印花费清单出来，如果你确实是没有任何操作而被无辜扣钱的话你可以与移动协商返还你的话费，协商不成的，可以向消协投诉！
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