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宽带业务

辽宁－铁岭 12-07 13:06 悬赏 20 发布者:tfzhan…… 给我留言回答:(6)

您好，请问我家宽带是2010年3月办理的，当时交了一年的网费，可不知道为什么网通公司给办到了2014年6月。我打电话咨询过客服，客服也说显示是到2014年6月。并且我电话录了音。今年2012年12月就给我停了。我现在用交滞纳金吗？应该怎么办？是去网通公司办停吗？（我家是光纤入户的）

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回复时间： 2012-12-07 13:06

以入网协议为准

追问：

但是入网协议写一年，他们给多办了。是他们的失误，我该怎么办

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回复时间： 2012-12-07 13:07

按照合同履行

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回复时间： 2012-12-07 21:09

可以向工信部投诉

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回复时间： 2012-12-07 13:06

可以向工信部投诉

[辽宁-沈阳]
马军烨律师
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回复时间： 2012-12-07 13:31

您好，
按照合同履行。

追问：

那这属不属于欺诈消费者，为什么不通知我？

[辽宁-沈阳]
张俊杰律师
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回复时间： 2012-12-07 14:24

按照合同履行

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