快递货物中的部分物品遗失

我于7月1日从新疆博乐通过顺丰快递往武汉寄了十二件物品，十一个纸箱包装，一个大行李箱装的是移动硬盘、接线板、路由器、电吹风、话筒、摄像头（都用过）和围巾、三袋买后从未穿过的纯棉背心。十一个纸箱装的衣物、鞋和杂物，经快递员检查后场包装好贴上快递单，两个快递员中的一个让我打开行李箱给他检查，我打开行李箱，他看时我专门强调了移动硬盘（东芝，1T）要好几百块钱，里面存贮重要的教学资料，一定不要丢失。快递员检查完我用小锁将行李箱锁上，让他们包装贴快递封条，快递员说行李箱安检时还要打开，不能包装，为保险起见，我还加了100元保险费。武汉这边接件人是我86岁的老母亲，快递送达后堆放在客厅。我7月13日回到武汉家中，发现行李箱外面用泡沫海棉和编织袋包装，打开清点物品时，发现移动硬盘（东芝，1T）和三袋未穿过的纯棉背心遗失，我立即向顺丰速递客服反映，今天客服回复说货物送到已过时限，不予受理货物遗失事件