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沪尚国际美容美发会员卡有余额不充值不让消费
上海－浦东新区 07-17 16:16 悬赏 0 发布者:136363…… 给我留言 回答:(7) 本人2016年8月在长青路和海阳路交汇的爱美丽美容美发店办有会员卡，2016年末，该店更名为美空间，爱美丽的卡也直接给换成了美空间的会员卡，2017年10月，该店宣传店升级了，又改名沪尚国际，这次必须充值500元才给换成沪尚国际的会员卡，还说换老板了，我没有充值，他们也给理发了，但到2018年7月15日理发后，就说无法在用美空间的会员卡来消费了，除非充值，目前卡里还有余额1700元。2017年10月到2018年4月他们一直用原来的美空间的系统打印小票，我手中最后一张小票抬头是沪尚国际，上面清楚写着储值额1700元。我该怎么办？可以要求他们退卡或不充值的情况下继续提供美发服务吗？ 我拍了一张他们公司的营业执照，是个人的，申请时间是2016年8月8日，检验日期是2017年8月8日。从营业执照上看不出换没换老板
问题补充：
消协投诉无用，因为他们接到了很多和我情况类似的投诉，并进行了调节，但美发店态度强硬，消协没有执法权，也不能判断是否换了老板
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- 陈晓云律师 VIP
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回复时间： 2018-07-17 17:20
五种情况可退卡
1、经营者擅自提高承诺的服务价格；
2、缩短卡有效期限；
3、减少承诺的卡内包含项目；
4、关闭承诺的单店卡所使用的门店；
5、增加限制卡使用的条件。
1、经营者擅自提高承诺的服务价格；
2、缩短卡有效期限；
3、减少承诺的卡内包含项目；
4、关闭承诺的单店卡所使用的门店；
5、增加限制卡使用的条件。
- [上海-徐汇区]
- 颜培卿律师
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回复时间： 2018-07-17 16:28
消协投诉。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间： 2018-07-17 16:30
建议去消费者协会投诉
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间： 2018-07-17 16:43
建议去消协投诉。
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
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回复时间： 2018-07-17 20:51
建议去消费者协会投诉 如有需要可以委托律师。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2018-07-18 17:06
可以向工商管理部门投诉解决
- [山东-济南]
- 闫燕律师
- 606084积分
回复时间： 2018-07-25 10:45
消协投诉
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