开奥迪Q5劫客车打人是什么行为？

2012年11月23日上午肇州县运管站稽查人员将一辆客运车拦截检查，说该车辆不按规定的营运线路行驶，（该车批件途径站点有丰乐、运管站有档案可查，但是稽查人员说就是不能走丰乐，因为跟别的车举报不让走）所以要扣车，后来没能提供相应的合法的扣车手续，经过三十分钟放该客运车走了，并扣走了司机的从业资格证和乘务员的乘务证，类似这种情况已经持续十天有余，到最后都没扣车，每天劫二十分钟左右，营运车手续齐全，按照指定途径站点行驶，运管没扣车车继续发班次，这时是8:40分许，一辆车牌照号为黑E05G20的奥迪Q5在肇州县丰乐镇十字街处、将先前被运管人员检查的客运车辆迎面拦截，拦截后谩骂车的经营者，说不能走丰乐十字街，影响他家车拉客（奥迪Q5男子经营五台肇州至大庆客车）并威胁该客运车辆不得走十字街、车的经营者感到与奥迪男子理论，奥迪男子情绪特别激动，理论过程中动手将女经营者打倒在地住院治疗，随后派出所赶到，带相关人员（有很多群众愿意去做证证明该奥迪男子劫客车打了经营者）回去派出所了解情况，到现在半个月过去了，开奥迪Q5打人的男子未受到任何处理，受伤的女经营者仍在住院、开始执法部门说案件定完了、拘留该奥迪男子，被打的经营者罚款200元，后来并没有像说的那么处理、受害人问怎么没拘留：执法单位说该男子离婚长达十年的前妻去世了、等帮忙圆坟在拘留、三天过去了还是没拘留，后来又说该男子的儿子在部队当兵回来了得陪儿子几天... ...就这样到现在这个事情还没有明确处理结果，奥迪Q5男子劫客车之前有过四次报案、之前没打人，这次动手了，这种行为是普通的扰乱治安么？能以没时间作为借口不拘留么？现在被打的伤者在医院没人管，这种情况受害人该怎么办？