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会员卡，退费不给退
北京－朝阳区 07-23 12:28 悬赏 0 发布者:jesse1…… 给我留言 回答:(10) 2018年7年19日我在壹健身京体国际游泳健身会所办理了一张健身会员卡（季卡），因为房东把房子卖了，所以要搬离北京到河北香河县，无法去参加健身活动，会员卡的正式生效日期是2018年7月29日，目前未正式开通卡片。所以想要进行会员卡退费。
2018年7月22日晚，已与对方沟通退款事宜，对方管理者声称无法退款，而且态度不好，并把责任给员工，让员工为我们转卡，员工无法保证能帮我们在一周内转卡。办卡过程中对方未说明此卡不能退款，办卡单据上也未标明此卡不可以退款。
2018年7月22日晚，已与对方沟通退款事宜，对方管理者声称无法退款，而且态度不好，并把责任给员工，让员工为我们转卡，员工无法保证能帮我们在一周内转卡。办卡过程中对方未说明此卡不能退款，办卡单据上也未标明此卡不可以退款。
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- [北京-海淀区]
- 吴丁亚律师 VIP
- 电话：13552751245
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回复时间： 2018-07-23 12:56
您好，可到消费者协会投诉维权
- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
- 873923积分
回复时间： 2018-07-23 12:59
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2018-07-23 12:52
你好，可以消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
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回复时间： 2018-07-23 12:57
可以 起诉
- [北京-海淀区]
- 申维丰律师
- 454446积分
回复时间： 2018-07-23 13:00
您好，建议消协投诉
- [河南-郑州]
- 单义律师
- 829898积分
回复时间： 2018-07-23 15:41
您好，可到消费者协会投诉维权
- [内蒙古-巴彦淖尔]
- 冯磊律师
- 117428积分
回复时间： 2018-07-23 16:31
可到消费者协会投诉维权
- [北京-朝阳区]
- 苏荣杰律师
- 152339积分
回复时间： 2018-07-23 16:50
您好，您可以及时向消协投诉！
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间： 2018-07-23 19:31
这样的话，可到消费者协会投诉维权
- [山东-济南]
- 闫燕律师
- 606084积分
回复时间： 2018-07-26 09:50
你好，可以消协投诉
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