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顺丰快递寄件，部分物品遗失
湖北－武汉 07-25 11:28 悬赏 0 发布者:shaye6…… 给我留言 回答:(10) 于2018年7月1日下午2点从新疆博乐通过顺丰快递寄往武汉的十二件货物中的一个行李箱里的移动硬盘（东芝，1T)和三件放在包装袋内的从淘宝网上购买的纯棉背心遗失。快递员上门收件时，我打开行李箱让他验货，告诉他都是电子产品，并指着移动硬盘说这就要好几百块钱，快递员检查完，我用一把小锁将行李箱锁上，并要求快递员将行李箱也像另外几个纸箱一样打包贴快递单，快递员说行李箱在邮寄时还要开箱再检查一遍，不能现场打包，由于移动硬盘里重要资料，我让快递员又用透明胶带缠了几道，并在支付快递费时买了保险。武汉这边收件人是我86岁的老母亲，武汉这边的快递员将货物送到家中堆放至客厅，我7月14日从新疆回到武汉家中，行李箱已被快递公司用泡沫和编织袋外包装，未见缠在行李箱上的胶带，打开行李箱时发现移动硬盘和三件背心遗失，我立即给博乐那边快递员打电话告之此事，他让我给快递公司客服打电话，快递公司说我反映快件遗失之事超时，不受理。今天我安装从行李箱取出的室内监控摄像头（7月1日快递员上门收件时才拨下电源放进行李箱中），才发现里面的内存卡不见了。
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全部答案
- [湖北-武汉]
- 姚雷律师
- 137254积分
回复时间： 2018-07-25 11:36
您好，您是可以向快递公司投诉处理的，对方如果认为超过其所规定的时间不予理赔是不合理的，您如果觉得还是无法处理问题的话可以委托律师起诉处理，您可以来电咨询详谈，来电咨询免费，且能更好的维护您的权益。
- [湖北-武汉]
- 张梅律师
- 167411积分
回复时间： 2018-07-25 11:37
您好，可以先协商确定赔偿方案，协商不成的可以向法院起诉。
- [湖北-武汉]
- 成华律师
- 30007积分
回复时间： 2018-07-25 12:54
可以要求赔偿
- [湖北-武汉]
- 杜红涛律师
- 191047积分
回复时间： 2018-07-25 13:31
您好，您这可以直接向顺丰快递的客服电话投诉。
- [湖北-武汉]
- 杜红涛律师
- 259328积分
回复时间： 2018-07-25 13:50
您好，建议像快递公司投诉处理。如果协商处理不成，可以委托律师起诉处理。具体情况您可以来电咨询，会尽可能的维护您的合法权益。
- [湖北-武汉]
- 钟哲律师
- 45844积分
回复时间： 2018-07-25 14:29
建议您到物流监管部门投诉
- [湖北-武汉]
- 丁嫣律师
- 141246积分
回复时间： 2018-07-25 15:20
你好，您可以向快递公司投诉处理的，要求相应赔偿，如果有需要可以来电咨询。
- [湖北-武汉]
- 王宇航律师
- 262643积分
回复时间： 2018-07-25 16:58
您好，建议您先与快递公司协商一下。
- [湖北-武汉]
- 邓普云律师
- 157107积分
回复时间： 2018-07-25 18:16
您好，建议您将快递内具体内容拍照保存证据，尽快联系快递公司协商处理。
- [湖北-武汉]
- 卢雅琦律师
- 78540积分
回复时间： 2018-07-25 21:45
可以起诉
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