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发的饼干 事先跟买家说裹泡沫 结果小工没裹 买家付完款是也跟买家说了要先验货再签收的 买家说好的 结
上海 12-10 11:48 悬赏 0 发布者:xuan89…… 给我留言 回答:(3) 发的饼干 事先跟买家说裹泡沫 结果小工没裹 买家付完款是也跟买家说了要先验货再签收的 买家说好的 结果货收到了 货物破损 买家没有验货就签收 要求退款 淘宝上跟买家一开始就协商 起先说饼干外包装破损 没办法送人 我就让买家破损的两盒退回来 买家一直推 说拆开看 如果饼干没碎的很严重就自己留下吃 我没同意 让买家上传照片 第二天买家上传照片之后 我看外包装只是外面有些坏 里面是铁罐装的 饼干我说不会碎的很厉害的 买家又要求说拆开看看 我就想铁罐装的里面饼干肯定没什么问题 结果就同意了 买家拆开后就又上传图片给我看 我一看 饼干只是只有几个碎的 一整盒的908g的蓝罐 就碎几个 快递运输当中肯定是很难避免的 买就又说了一大推的理由 最后说要三盒全部退货 饼干这东西 哪里经得起这样来回折腾 这东西根本就没办法二次销售了 买家要求退款 这责任该谁负
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- [上海-徐汇区]
- 唐政律师 VIP
- 电话：13917690418
- 105077积分
回复时间： 2012-12-10 13:21
及时协商。
- [上海-徐汇区]
- 李军律师
- 408255积分
回复时间： 2012-12-10 12:28
这种事建议协商处理。
追问：
买家不愿意意协商啊 就是要退回
回答：
那没什么好办法。你自己斟酌下，嫌麻烦就退款，要不就等对方差评或者投诉，然后你再想办法解决吧。如果钱不多能退就退吧，最多自己吃。差评还是很麻烦的。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-12-10 13:56
协商解决
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