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秦律师，您好！我们在2017年的8月30号花9800元买了一副控制近视的眼镜
江苏 07-25 16:23 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(3) 秦律师，您好！我们在2017年的8月30号花9800元买了一副控制近视的眼镜，宣传是提升裸眼视力和终止近视增长的，可以一直用到孩子18周岁。 但是用了10个月后发现小孩裸眼视力没有提高，近视还加深了100度，找商家要求退款，商家不退。于是我们在网上查到此公司在3年时间里已经注消过两次，经营者变了，但是公司名称和地址都没有变。并且在我们购买的那个月以属于注消状态，请问我们要怎么做才能要求商家退款？还有在注销期卖给我们的产品现在可以无条件退款吗？
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- [江西-南昌市]
- 郎海华律师
- 389600积分
回复时间： 2018-07-25 16:26
直接向消费者协会举报
追问：
商家不退款，请问我通过什么途径可以最快的解决？
- [河南-郑州]
- 单义律师
- 829898积分
回复时间： 2018-07-25 16:32
你好，可以退款的
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间： 2018-07-25 23:24
你好，可以退款的
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