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移动业务纠纷

浙江－杭州 08-01 11:58 悬赏 0 发布者:158681…… 给我留言回答:(5)

我去年通过移动营业厅办理的送手机业务，需要办一张副卡，使用到今年3月份才可以注销，每个月需要消费58，到3月份我去注销了这张卡，结果工作人员没注销成功，到现在查发现这张卡的消费还在主卡上面扣除费用。准备晚上去营业厅重新注销，但是多出来的费用能否找营业厅承担？

问题补充：

昨天晚上去了营业厅，服务人员说查不到他们后台这卡的服务记录，而且说监控只能查4个月内的，但是销卡当天是18年1月28号，各种为难你。

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全部答案

回复时间： 2018-08-01 14:16

根据协议处理

回复时间： 2018-08-01 12:05

协商不成诉讼维权

回复时间： 2018-08-01 12:08

找营业厅承担

回复时间： 2018-08-01 16:44

协商不成诉讼处理。

回复时间： 2018-08-01 19:20

你的事情在我看来：根据协议处理

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