该问题已关闭

退款问题

陕西－宝鸡 08-08 20:08 悬赏 20 发布者:nuanxi…… 给我留言回答:(5)

我再西部数码购买了虚拟主机，用了一段时间后，发现主机配置什么的都不满足我，我想申请退款，他们不退。我应该怎么办？

您也有法律问题？您可以发布咨询，我们的律师随时在线为您服务

全部答案

[江西-南昌市]
郎海华律师 VIP
电话：18178910110
389576积分

回复时间： 2018-08-08 20:16

搜集证据起诉解决直接

[广东-深圳]
年遇春律师 VIP
电话：13723729928（微信同号）
1836698积分

回复时间： 2018-08-08 20:37

协商或者起诉。

[北京-西城区]
陈晓云律师 VIP
电话：13810012526
4543146积分

回复时间： 2018-08-08 21:13

向工商或消费者协会投诉

[青海-西宁]
超级账号5律师
7140017积分

回复时间： 2018-08-08 20:10

可起诉解决

[陕西-西安]
康治斌律师
1248523积分

回复时间： 2018-08-08 20:10

除非存在质量问题，否则对方有权拒绝退款。

我的补充： 2018-08-08 20:17

针对你的问题答复如下：

1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

以上答复，如果满意，敬请采纳。

问题答案可能在这里 → 寻找更多解答