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你好!我在2016年11月25日买了一辆东风日产天籁。跑了不到300公里还不到就发现露油了

陕西-汉中 08-09 20:33  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(3)
你好!我在2016年11月25日买了一辆东风日产天籁。跑了不到300公里还不到就发现露油了,然后去他们店里,说叫观察,5000公里后他们给换了变速器,后来还露油,去了几次都说继续观察,到21000又给换了发动机现在还在露油,想不要他的车了从法律角度咋处理这件事好
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回复时间: 2018-08-09 21:31
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
回复时间: 2018-08-09 20:48
针对你的问题答复如下:

    1,《消费者权益保障法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
      2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 
    (五)向人民法院提起诉讼。

以上答复,如果满意,敬请采纳。
回复时间: 2018-08-10 15:45
投诉处理,不行可以起诉,注意留存证据!
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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