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电信营业厅不准我停宽带怎么办?
浙江-温州 12-15 16:58 悬赏 0 发布者:林琳新 给我留言 回答:(3) 我原来一直都用电信的宽带,2011年4月份电信工作人员说:我是电信的老客户,给我送一部手机,可是手机用了4个月就坏了,我就没用这个手机号,可是今天我要去营业厅,要停宽带时,营业员告诉说我的宽带不能停,还被告知说我的手机有欠费,要交了欠费和违约金500多,原来送手机的时候,没有告诉我要每月最低消费39元呀!电信怎么这么坑人!请问这个钱,我应该交吗?
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- [广西-南宁]
- 陈艺平 金牌律师 VIP
- 电话:13978859865
- 57098积分
回复时间: 2012-12-15 17:06
具体按合同约定处理。你可以找出合同仔细看清楚。
- [浙江-杭州]
- 陈国平律师 VIP
- 电话:13867474141
- 368730积分
回复时间: 2012-12-15 18:54
看有没有合同约定
- [浙江-杭州]
- 杨冬梅律师
- 1446246积分
回复时间: 2012-12-15 17:00
按照合同处理。
追问:
以前就是签个字,也不知里面的具体内容呀!我现在已经告诉电信部门我要停宽带了,他们不给我停,我怎么办?可以到哪里投诉?
回答:
白纸黑字的东西。比较困难。
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