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不是直接消费者要求卖家退货遭拒后通过网络散布谣言,给卖家造成名誉损坏
浙江-嘉兴 08-14 18:45 悬赏 0 发布者:183243…… 给我留言 回答:(3) 不是直接消费者要求卖家退货遭拒后通过网络散布谣言,给卖家造成名誉损坏,(卖家一直在耐心调解,买家不出面,第三方直接找卖家退货,商品已过包退期。)该用户的行为给卖家造成很多名誉上的损坏,严重侮辱和诽谤,请问该用什么办法解决之前卖三台空调给一个理发店老板,理发店老板将空调装给员工,后来员工不满意要求退货,我们这边同意受理,但过了一个多星期我们并没有收到任何退货信息电话,之下我们主动联系该店老板,询问是否还需退货,该老板明确表示不需要退货,不管他(员工)。但该员工过了一个多月也没有联系我们退货,近期该员工再次联系我们说要退货,我们解释退货需要通过购买人同意,该员工就在微信上对我们进行语言侮辱,诽谤;还将我们公司名称、地址、图片及联系方式以诽谤、侮辱的形式发布到其微信朋友圈
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收集证据向法院起诉。
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回复时间: 2018-08-14 22:58
这个事情是这样的,收集证据向法院起诉。
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